Quando aconteceu os leilões para a privatização da Telebrás, além das maravilhosas concessões, as empresas compraram também o filézinho do mercado, conhecido como última milha, ou seja, toda aquela rede que vai até a casa do assinante. Óbvio que a rede estava sucateada e foram feitos pesados investimentos em inovação, porém, veja o meu caso aqui da Telefonica não fazer a mínima questão de me atender. Como existe um monopólio, ou é ela ou nada.
As coisas seriam diferentes se já estivesse em prática o compartilhamento das redes, ou seja, a Telefonica sendo obrigada a ceder sua rede (evidente que a um custo) para outras empresas, deixando a Oi competir aqui por exemplo. Evidentemente, a Telefonica briga há anos para que isso não aconteça.
Na Europa a situação é parecida, mas uma decisão da União Européia pode mudar isso. Veja mais no site da Info.
Já passei pelas 3 grandes operadoras de telefonia móvel que operam no estado de São Paulo (Claro, Tim e Vivo) e tive problemas em todas, em menor ou maior grau. Recentemente, estava tendo muitos problemas com a operadora atual (Tim) e me vi obrigado a fazer um novo estudo para sanar tais problemas. Esse estudo, deu origem a dois posts aqui no blog, sendo um deles sobre um plano corporativo e outro para pessoa física. Em ambos, cheguei a conclusão que a Vivo se destacava.
Há cerca de 6 anos tive uma empresa de informática e como era moda na época, também começamos a vender celulares. Nessa época, a Vivo ainda era chamada de Telesp Celular e tinhamos um credenciamento com eles. Por causa disso, acabei pegando um plano com a empresa e durante pouco mais de um ano, tive alguns problemas como falta de cobertura, contas erradas, péssimo atendimento (mesmo sendo um revendedor da empresa) e dores de cabeça mil, que me fizeram jurar a mim mesmo que jamais voltaria a ser clientes deles.
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Hoje a a Anatel divulgou via sua assessoria de imprensa que os pedidos de trocas de numeros no segundo dia ja chegaram a 1993 contando os fixos e os móveis, lembrando que ela é gradativa e so vai acontecer em todo o pais no final de março. Isso serve como aviso as operadoras para que começem a tratar seus clientes com mais respeito e com preços mais competitivos e que aprendam de uma vez por todas que uma empresa vive dos seus clientes. Chega desta piada! Meu pai esta contando os dias para o começo de janeiro ele migrar seu numero.
